A saudação define o tom: “Dear Mr. Smith” (formal), “Hi John” (cordial) ou “Hello team” (grupo). Evite “Hey” em contextos sérios.
No corpo, vá direto ao ponto: “I’m writing to…”, “I’d like to ask about…”, “Could you please…”. Frases curtas funcionam melhor.
O fechamento importa: “Best regards” e “Kind regards” são seguros; “Cheers” é informal; “Looking forward to hearing from you” soa proativo.
Na prática
Abertura“I hope this email finds you well.”
Pedido“Could you please send me the report by Friday?”
Fechamento“Best regards, [seu nome].”